TERMO DE GARANTIA E CUIDADOS COM A BATERIA

A VZERO MOTORS garante seus produtos nas condições expressas abaixo:

A  VZERO MOTORS assegura que todos os produtos durante a vigência do prazo de garantia de 06 (seis) meses de garantia é composto primeiramente por 3 (três) meses de garantia legal, contados a partir da data de entrega do veículo ao primeiro proprietário, que adquiriu o veículo zero km em uma loja da VZERO MOTORS, os veículos que se apresentarem defeituosos, deverão ser remetidos a nossa empresa no Rio de Janeiro/RJ, sendo que as despesas da remessa ou transporte corram por conta e risco do cliente/consumidor, forneceremos gratuitamente peças de reposição das que apresentarem comprovando o defeito de material ou fabricação. Ao proprietário do produto, garantia contra falha material pelo prazo constante no manual de instruções a contar da data da nota fiscal de compra do primeiro cliente/usuário.

ITENS COBERTOS PELA GARANTIA:

– Motor, módulo, carregador, controle e bateria: 06 (seis) meses por defeito de fabricação.

A garantia da VZERO MOTORS não cobre danos provocados por: queda, batidas, esforços indevidos e excessivos, picos elétricos, descarga elétrica atmosférica (raio), inundação, desabamento, fogo, umidade, umidade excessiva, exposição à luz solar, salinidade, exposição a temperatura excessivamente fria (geada), armazenamento inadequado, sinistro (roubo/furto), ligação à rede elétrica imprópria.

A VZERO MOTORS não considera defeito de fabricação o desgaste normal de peças, tais como: bateria do controle remoto, pneus, câmaras, sensores, suspensão, pedaleiras, faróis, setas, controle de setas, buzina, encosto traseiro, pedaleiras, lâmpadas, conjunto do freio, pastilhas de freios, caixas de esferas, descoloração da pintura e corrosão.

A VZERO MOTORS não se responsabiliza pelos defeitos ou danos ocasionados por acidente, uso indevido, falta de manutenção, agentes da natureza, transporte e armazenamento deficientes, alteração nas características do produto, má montagem, reparos efetuados fora das oficinas autorizadas, bem como pela utilização de componentes que não tenham sido fornecidos pela própria VZERO MOTORS.

DICAS DE USO E CUIDADOS COM A SUA BATERIA DE LÍTIO

Cuidados antes e depois de recarregar a sua Bateria

Para garantir a segurança e a durabilidade da sua bateria de lítio, por favor, siga as instruções abaixo:

Após o Uso da Bateria:

Ao terminar o uso da sua ebike, aguarde aproximadamente 30 minutos antes de colocar a bateria na estação de carregamento. Isso permitirá que a bateria esfrie, evitando danos causados por sobreaquecimento.
Após a Carga Completa:

Assim que o processo de carga for concluído, retire a bateria da tomada e aguarde aproximadamente 30 minutos antes de reinstalá-la na ebike ou utilizá-la novamente. Esse intervalo de tempo é essencial para permitir que a bateria esfrie e atinja uma temperatura segura de operação.
O não cumprimento dessas recomendações pode resultar em danos à bateria e comprometimento do desempenho e segurança da sua Vzero.

Carregamento da Bateria:

– Quando a luz vermelha estiver acesa durante o processo de carregamento, isso indica que a bateria ainda está carregando. A carga possui proteção contra descarga e polaridade reversa. No entanto, não deixe carregar sem vigilância. Desconecte da tomada quando a luz ficar verde para evitar danos causados por picos de luz e descargas elétricas.

– Primeiramente, conecte o plugue de saída do carregador à bateria da scooter elétrica. Em segundo lugar, insira o plugue de entrada do carregador na tomada de energia CA local na voltagem indicada do carregador.

– Para carregar diretamente na bateria em vez de na scooter (Vzero), siga este método para uma carga mais segura.

Dicas e Informações de Segurança:

1. Mantenha sempre a bateria com pelo menos 50% de carga quando não estiver em uso por até 15 dias. Recarregue após este período para evitar danos.

2. Em temperaturas abaixo de 15 ℃, a capacidade da bateria e a quilometragem serão reduzidas em 20%-30%.

3. Evite carregar baterias de lítio em ambientes muito quentes ou muito frios. Extremos de temperatura podem afetar adversamente a química da bateria e levar a problemas de segurança.

4. Não deixe a bateria carregando indefinidamente. Embora muitos dispositivos modernos tenham sistemas para interromper o carregamento quando a bateria está cheia, não é recomendado deixar a bateria ligada ao carregador por períodos prolongados além do necessário.

5. Sempre use o carregador fornecido pelo fabricante ou um que seja especificamente recomendado para o dispositivo.

6. Durante o carregamento, mantenha a bateria e o carregador em local seguro, fora do alcance de crianças e animais.

7. Mantenha a bateria longe de chamas ou fontes alcalinas e evite a exposição direta ao sol para preservar a vida útil da bateria.

Uso Apropriado da Bateria:

– Carregue completamente a bateria antes de usar. Nas primeiras 5 vezes, o tempo de carga pode demorar, mas não deve exceder 12 horas.

– Não use baterias de outras marcas ou carregadores não originais na sua Vzero Motors, pois a polaridade diferente pode causar danos ao controlador eletrônico.

– A garantia não se aplica caso o produto seja utilizado em escala industrial ou danificado pelo usuário conforme termo de garantia enviado no seu pós venda.

Informações importantes sobre a bateria:

– A capacidade da bateria diminuirá gradualmente com o tempo devido ao uso e a velocidade dessa redução pode variar. Para manter uma bateria de alta qualidade, é fundamental utilizar a bateria corretamente como indicado acima, especialmente sob condições favoráveis de condução. Nunca deixar a carga abaixo dos 20%. Pode recarregar antes desse percentual de 20%.

– A bateria de lítio da Vzero Motors não tem efeito memória e não vicia. Se ficar sem uso, o limite máximo é de 20 dias, dando uma carga completa antes do período e assim que completar os 20 dias. Acima desse prazo, as células de lítio podem danificar.

Armazenamento Apropriado:

– Quando não estiver em uso, armazene a bateria em um local fresco e seco, longe de objetos inflamáveis.

Inspeção Regular:

– Verifique regularmente a bateria em busca de sinais de inchaço, vazamento ou qualquer outra anormalidade.